월 관리 계약 — 업무 범위

헤세드 소프트 · 표기된 횟수와 기한은 기본안이며, 계약 시 협의로 확정합니다.

1모든 플랜에 포함되는 것

도메인 관리만료 관리와 연장 안내, DNS 설정 · 등록·연장 실비는 별도
호스팅 관리상태 확인, 설정 변경, 호스팅사 대응 대행
보안 갱신SSL 인증서 관리, 서버·라이브러리 보안 업데이트
장애 대응접속 불가·오류 발생 시 원인 확인과 복구
담당자 변경 안내담당자가 바뀌면 사용법을 처음처럼 다시 안내 — 변경 시 3회 무상 가이드
계약된 수정플랜별 횟수만큼 (3항의 기준에 따라)

2플랜별 범위

소개형 · 월 3만원관리형 · 월 5만원부터업무형 · 월 7만원부터
관리자 화면없음공지 · 게시판매물 등 업무 데이터
포함 수정월 1회월 2회월 3회
백업월 1회 (사이트 전체)주 1회 (게시글 포함)일 1회 (DB 전체)
장애 응답영업시간 내 응답영업시간 내 응답영업시간 내 우선 대응
사용 교육매뉴얼 + 초기 안내매뉴얼 + 초기·신규 기능 안내

"부터"는 게시판 수·업로드량·데이터량·연동 범위에 따라 계약 시 정합니다. 호스팅 실비 별도 — 서버리스 0원 / 웹호스팅 월 1,100원~ / 가상서버 월 6,000원~ 수준.

3수정의 기준

관리자 화면에서 하실 수 있는 일은 수정 요청이 아닙니다. 공지·게시글·매물 등록과 수정은 대표님이 직접, 횟수 제한 없이 하시는 일입니다. 사용법 문의도 수정 횟수에서 차감하지 않습니다. 계약 수정은 관리자 화면 밖의 영역입니다.

수정 1회 = 한 번에 접수된 요청 묶음, 5개소 이내 · 접수 후 3영업일 내 반영 · 소개형은 관리자 화면이 없어 모든 변경이 수정 요청입니다.

계약 수정에 포함추가 요청 — 별도 협의로 진행
문구·오타 수정새 페이지·새 섹션 추가
이미지 교체 (파일을 주시는 경우)레이아웃·디자인 구조 변경
가격 · 메뉴 · 영업시간 · 연락처 변경새 기능 (폼 추가, 게시판 신설, 외부 연동)
팝업·공지 문구 등록과 내림원고 작성 · 사진 촬영 · 이미지 제작
링크 · 지도 · SNS 주소 교체대량 데이터 일괄 등록
기존 게시물 삭제·숨김 대행검색 광고 · 플레이스 등록 등 외부 서비스 대행
추가 요청은 별도 협의로 진행합니다. 판단이 애매한 요청은 작업 전에 포함인지 별도인지 먼저 알려드립니다 — 작업해 놓고 청구하는 일은 없습니다. 계약 횟수를 넘는 수정은 건당 2만원입니다.

4안 쓴 수정 횟수는 사라지지 않습니다

그달에 쓰지 않은 수정 횟수는 누적됩니다. 누적분을 쓰실 때는 요청 내용을 보고 협의하여 범위를 정한 뒤 진행합니다. 몇 달 치를 모아 큰 작업을 원하시는 경우에도 협의로 풀어 드립니다.

5계약 조건

계약 기간월 단위 자동 연장 · 해지는 30일 전 통보 · 위약금 없음
소유권도메인과 홈페이지는 처음부터 의뢰인 명의·소유 · 제삼자 재판매는 제외
해지 시파일·DB·계정 정보를 정리해 인계 · 해지 후 30일간 백업 보관 뒤 파기
미납2개월 미납 시 안내 후 유지관리에 한해 일시 중지 (수정·백업·장애 대응 중단) · 호스팅과 도메인은 의뢰인 명의의 별도 계약이라 납부 상태에 따라 그대로 유지 · 데이터는 보관
요금 변경60일 전 고지
영업시간평일 09:00 – 18:00 · 주말·공휴일 접수분은 다음 영업일 처리

헤세드 소프트 · 대표 김명운 · devrollk@gmail.com
본 문서는 계약 범위 안내이며, 개별 계약서의 내용이 우선합니다.
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